[긴급] e-Campus 서비스 장애 안내 및 작업 진행 상황 공유
- 작성자 대학원교학팀
- 작성일 2025-05-03
- 조회수 7376
안녕하십니까? e-Campus 운영자입니다.
항상 e-Campus를 이용해 주시는 교직원 및 학생 여러분께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
현재 e-Campus 서비스가 예기치 않은 보안 사고로 인해 긴급하게 중단된 상태임을 안내드립니다.
이번 사고는 e-Campus를 서비스 하는 가상화 서버(Web서버, CMS 서버 등) 및 백업 서버가
랜섬웨어에 감염되면서 발생한 것으로 확인되었으며, 현재 보안 및 시스템 전문가들과 함께
신속한 복구를 위해 총력을 다하고 있습니다.
다만, 다음과 같은 이유로 인해 복구에 다소 시간이 소요되고 있습니다.
- 감염된 서버의 데이터 무결성 확인, 복원 작업 계획 수립 및 진행
- 보안 담당부서와의 협조를 통한 원인 분석 및 추가 피해 확산 방지 조치
- 안전한 복구를 위한 전체 시스템 점검 및 클린 백업 확보 필요
※ 데이터베이스(DB) 서버는 별도로 구성되어 있어 점검 확인 결과,
랜섬웨어 감염, 외부 침해나 개인정보 유출은 없는 것으로 확인되었습니다.
현재까지의 복구 진행 상황을 바탕으로 할 때, e-Campus를 복구하여 다시 서비스 하는데
"약 7~10일 정도 소요"될 것으로 예상이 됩니다.
보다 정확한 일정은 상황에 따라 변동될 수 있으며, 추가 공지를 통해 상세히 안내드리겠습니다.
이번 사고로 인해 e-Campus 접속과 강의 운영 및 수강 등 활동에 큰 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과드립니다.
구성원 여러분의 너른 양해와 협조를 부탁드리며, 서비스 복구 전까지는 다른 대체 학습 방법을 강구해 주시면 감사하겠습니다.
이번 사고를 계기로 보안 체계를 더욱 강화하고, 유사한 사고가 재발하지 않도록 철저히 대비하겠습니다.
다시 한 번 깊은 사과의 말씀을 드리며, 빠른 시일 내에 안정적인 서비스로 다시 찾아뵙겠습니다.
■ 장애 서비스
- e-Campus, OpenSMU, 강의녹화시스템 연동 서비스 등
■ 서비스 장애 일시
- 2025. 5. 3.(토) 15:00~
※ 단, 복구시간은 원인 파악 및 작업상황에 따라 달라질 수 있어
복구 후 다시 안내드리도록 하겠습니다.
■ 문의: 교수학습혁신센터지원텀(서울) 02-2287-6428